Семинар "Фармацевтическое консультирование как инструмент продаж в аптечной организации" от НЦТИ "Прогресс"

Картинка к статье Семинар "Фармацевтическое консультирование как инструмент продаж в аптечной организации" от НЦТИ "Прогресс"

Что изучается на семинаре

Открытый семинар "Фармацевтическое консультирование как инструмент продаж в аптечной организации" предлагает НЦТИ "Прогресс", который имеет представительства в Санкт-Петербурге, Новосибирске и Москве. Курс дает специфические знания по увеличению реализации продукции в фармацевтической сфере и предназначен для провизоров, фармацевтов и заведующих аптеками. Роль фармацевтического консультанта в современной аптеке значительно возросла с расширением ассортимента продукции.

  • Фарминформирование – обязанность или право. Соответствие нормативно-правовым актам и профессиональным стандартам. Имидж аптечного сотрудника, доверие к нему, самопрезентация.
  • Обзор главных групп товаров (БАД, лекарственные препараты, косметика).
  • Фармконсультирование как важная часть продаж, алгоритмы работы с клиентами. Аптечные допродажи и опека, мотивирующие продажи.
  • Составление портрета потребителя, потребительский выбор, как определить и что предложить. Умение слушать и устанавливать контакт.
  • Что предложить – услугу, товар или продукт. Презентация ассортимента. Работа с пожилыми посетителями, молодыми мамами и беременными женщинами.
  • Особенности коммуникации с покупателями. Нестандартные запросы, возражения, аргументация, эффективное убеждение.
  • Погашение конфликтов, агрессивные покупатели и работа с ними. Позитивный настрой фармацевтического работника. Эмоциональное выгорание и его предупреждение.

В чем преимущества обучения в ЦНТИ

В процессе занятий слушатели получают полное представление о механизмах информирования потребителей про новинки ассортимента продукции. Также усваивают навыки фармацевтического консультирования без нарушения законодательства.

  • Семинар продолжается три дня (24 акад. часа).
  • Форма обучения очная.
  • Группы по возможности подбираются из участников, близких по уровню.
  • Происходит обмен знаниями между слушателями из разных регионов страны и других компаний., что способствует росту профессионализма специалистов.
  • Интеллектуальный ресурс и знания преподавателей направлены на решение корпоративных задач участников. Корпоративная ценность – ориентация на клиента.
  • Используется метод разбора кейсов, моделирующих ситуаций и распространенных ошибок.
  • Содержание программ Центра актуализируется экспертами перед каждым занятием.
  • Качество организации процесса подтверждено сертификатом ISO 9001.

Стоимость получения знаний

Цена семинара – 29900 рублей. В стоимость входит обучение, справочные материалы, обеды и кофе-брейки. Скидки:

  • при регистрации через веб-сайт Центра – 3%;

по накопительной системе в зависимости от количества участников из одной организации – 5% (4-10 чел.), 7% (11-15 чел.), 10% (свыше 16 чел.).

Адрес: г. Санкт-Петербург, В.О., просп. Средний, 36/40.

Телефон: (812) 33-188-88, 8 (800) 33-388-44 (бесплатный).

Web-site: http://www.cntiprogress.ru

Читайте далее

Комментарии и обсуждения

Мирошниченко Андрей Игоревич

Мирошниченко Андрей Игоревич

Член AMBA, основатель фонда «Разумный бизнес».

Мало кто знает, но по программе развития бизнеса в России можно получить МВА дистанционно совершенно бесплатно. Из наиболее известных школ можно выделить гранты City Business School. Для того, чтобы стать участником, вам нужно зарегистрироваться на официальном сайте, обязательно подтвердить по телефону ваше желание получить степень МВА, уровень квалификации и потенциальное…

Узнать подробности >>