Наполнение и особенности программы
Дистанционный курс "Специалист по наземному обслуживанию групп (incoming)" разработан BTMA, которая специализируется на онлайн обучении. Для качественной организации въездного туризма необходимы специалисты с высоким уровнем профессионализма. Курс ориентирован на выработку практических навыков в данной сфере турбизнеса. Девизом Академии можно считать: "Оучение с доставкой на дом".
Основные темы, которые изучаются на курсе:
- Основы индустрии гостеприимства, ее правовое и организационное обеспечение.
- Классификация и категории отелей. Классификация отельных номеров и систем питания постояльцев. Типы договоров и используемые тарифы.
- Бронирование гостиниц и оплата их услуг. Взаимодействие с разными подразделениями в отелях соответственно с их полномочиями.
- Что такое экскурсия, особенности и сложности в работе экскурсовода. Классификация и виды экскурсий.
- Отличительные особенности работы с разными типами туристов. Психологическая подготовка, правила общения, избежание конфликтов.
- Роль и организация транспортных услуг в сфере туризма. Автотранспортное обслуживание и существующие виды транспорта. Аренда автомобилей и автотранспортное обслуживание.
Новаторские подходы к обучению в BMTA
Программа предназначена для: тех, кто хочет освоить профессию в туристическом бизнесе, помощников руководителей компаний, HR-менеджеров, тревел координаторов фирм, админсотрудников и предпринимателей.
Единственный в своем роде курс "Тревел агент" преподается дистанционно в онлайн-режиме, что позволяет достичь глубокого погружения в тему делового туризма. Слушатель получает реальные знания, где бы он ни находился, не теряя времени на переезд к месту обучения. Все неудобства группового очного обучения (разный уровень подготовки участников, психологические барьеры, конфликты) остаются в стороне. Поэтому дистанционное обучение, в т.ч. в туристической сфере, набирает в России и мире все большую популярность.
- Общая продолжительность обучения – 3 недели, при учебном режиме с 10.00 до 15.00 ежедневно.
- Каждый предмет проводит отдельный преподаватель, который знает все по данной теме.
- Используются только передовые технологии – мастер-классы, презентации, деловые игры.
- На каждом этапе обучения участник может консультироваться с преподавателем по сложным вопросам.
- За достаточно короткий период обучения выпускник получит высокооплачиваемую и интересную профессию, сможет дать новое дыхание своей карьере или начать бизнес "с нуля".
Стоимость программы
Цена онлайн курса 18000 рублей.
Адрес: г. Москва, пер. Нащокинский, 14, каб. 4.
Телефон: (925) 27-524-20, 27-537-74.