Наполнение программы
Тренинг "Бизнес-переговоры" проводится ООО "БТиК", которое работает на московском рынке бизнес-образования с 2003 года и специализируется на организации корпоративных и открытых бизнес-тренингов и консалтинге.
Обучение ведется по трем основным направлениям:
Профессиональный имидж переговорщика.
- Работа над образом "влиятельности". Управление внутренними ресурсами и самонастрой.
- Коммуникативные навыки успешного переговорщика, причины возможного нарушения коммуникации в процессе переговоров. Источники власти, которые влияют на ход переговоров.
- Стиль ведения процесса, управление эмоциями.
Переговорные технологии и тактики.
- Этапы и правила проведения переговоров. Процедура установления контакта. Доверительные отношения, симпатия, благорасположение.
- Недостоверная информация, "детектор лжи". Определение интересов и мотивов партнеров, умение учитывать интересы и замечания другой стороны.
- "Жесткая позиция" и работа с ней. Аргументация и методы убеждения, захват и удержание инициативы. Контраргументация. Противодействие угрозам, обструкции, уловкам, манипуляциям.
- Агрессия и негативные эмоции. Действия в конфликтной атмосфере.
Ведение торгов.
- Ценовые планки и границы, методы их установления. Предварительные установки на выигрыш.
- Правила ведения и этапность торгов. Торговые предложения (первое, второе). Уступки (очередность, динамика, размеры). Знания стиля ведения переговоров партнера.
- Позиционный торг, понижение ожиданий другой стороны, навязывание своих условий.
- Жесткий торг, работа с отказами.
- Достижение согласия. Выход их тупиков. Повышение уровня удовлетворенности стороны, которая проиграла.
Методики проведения занятий
Тренинг будет интересен коммерческим директорам, руководителям фирм и подразделений, менеджерам по закупкам и продажам, работники коммерческих департаментов и отделов по работе с клиентами.
- Семинар длится 16 часов в течение 2 дней.
- Программы ООО "БТиК" отличаются уникальностью, в них сочетаются обучающие и развивающие методики.
- Преподают опытные консультанты и бизнес-тренеры с опытом и положительными отзывами слушателей.
- Возможно индивидуальное и групповое обучение.
- При подготовке программ всегда учитывается мнение заказчика.
- Выпускники получают именной сертификат.
Стоимость курса
Цена обучения одного слушателя – 18500 рублей. В стоимость входит сертификат компании, методические материалы, полноценные обеды и кофе-паузы. Заявку на обучение можно оставить на веб-сайте компании и получить квалифицированные консультации.
Адрес: г. Москва, просп. Мира, 150, гост. "Космос".
Телефон: (495) 25-854-55, (916) 22-766-14.